2014年3月18日，安徽省小天鹅食品有限公司聚集一堂谋发展、畅未来。用改革企业经营运行模式的新思路、新政策、谋发展之策，寻合作伙伴之力，努力寻找自己发展的“模”,找到适合自己发展的平台，全力打造食品行业的精英，找到能够匹配业务、匹配团队、创造业绩的人才。
“小天鹅食品”团队一班人，在总结企业发展近30年来的经验和教训的基础上，为把企业做大做强，公司班子成员认真梳理分析了目前发展现状和未来发展趋势，认为在不断强化内部管理，实现内部结构调整和用人机制的基础上，提出了寻求外部先进企业、策划公司和咨询机构的强强联手合作，按现代管理模式、不断探求和提升企业发展后劲，不能让企业停留和满足现状下生存，要把企业发展的空间不断向高级、快速、精品方向发展。在这种理念和思维指导下，从去年下半年起，公司采取“用规章制度管理团队；用文化提高团队人员素质；平等对待与个性化管理，知人善任在先，用人不赶先后；鼓励竞争同时维护整体平衡，团队管理不搞一团和气；办公司就是办人的理念，让人讲话天不会塌下来，等管理思路来发展企业，提高了全员工的整体素质水平。
在这次年初，全公司总结、培训、贯彻新的营销模式动员会上，总经理马总带领大家解读了：”公司请你来做什么？“”营销人员如何开发市场“、”销售=聊天？“等趣味、理性思维方式给大家上聊天课。给大家讲解、演示”公司请你来做什么？“、”问题就是你的机会“、”不要轻易离开团队、否则你要从零做起“、”谁能最后享受到胜利成果“、”只为成功找方法、不为失败找借口“以及”业务员必读“、”销售人员如何开发市场“10点技巧等”销售=聊天？“的趣味型的给大家上了一堂及了解工作性质，又学会做人原则，及”知已知彼、百战不殆“,又巧妙处理价值与价格的关系。马总就：科学计划运作、拓宽渠道盘活产品营销时说：今年，”小天鹅食品“在营销模式上一改往日的传统做法，不是在”销“字上作文章，而是抓源头，在”质“字上勤耕耘。他提出了”提高产品质量必须提高人品质量“加大职业技能培训，提高生产人员素质、保证生产产品质量。提出要在员工中开展”今日的质量、明日的市场“的宣传教育，让广大干部员工懂得以质量求生存、以质量求发展、向质量要效益的道理。他要求：随着市场竞争越来越强烈和行业之间的攀比心理的提升，产品质量问题提到了企业议事日程的高度上来，这也是”产业竞争靠产品、产品竞争靠品质“、”商场如战场，品质打先锋“给企业和全体员工、给企业今后的命运敲响了警钟。毫不疑问，在这种环境下，追求完美的质量使企业获得竞争优势，无疑是企业获得顾客忠诚的一个重要筹码，是维护企业永续经营的关键所在，也是在激烈竞争中，获得成功的关键因素。马总在大会最后发言指出：公司通过市场调研发现，现在市场份额和利益的相关程度已大大降低，甚至有不少企业在市场份额扩张的同时利润反而萎缩，而顾客的满意和忠诚却成为影响企业利润高低的决定因素。因此，越来越多的企业认识到，顾客忠诚是企业最宝贵的财富，必须关注如何与顾客建立长期稳定、互惠互信的合作关系，除了质量的保证，别无他法，产品的质量，售后服务的质量等都会影响顾客的忠诚度。为此公司做出了成功的创业经营者必须具有情感素质，注重在用人和管理上渗透人情味，不为销售而销售，这就是今年”小天鹅食品“从事销售的改革。
会议这就公司实施”三步走“的战略进行了全面安排，会议指出：根据公司长远计划安排，提出”走出去、走进去、走上去“的口号。即：走出去，就是进入国内市场，要在全国范围内的省级所在地进入大超；走进去，是进入同行业的主流渠道、销售主流产品，计划建立十大连锁销售渠道和供货网络；走上去，是在国内，尤其是省内市场成为主流品牌，县级以上，尤其是地市级建立品牌、连锁经营主流产品，用网络消除区间的距离，建立企业和用户之间的零距离，企业用最快的速度去满足客户的需求，”以服务兴产品，以产品兴服务“会议要求：在初级阶段实施的”直销、专业、团购、电子商务“等经营模式和经营理念不变，上观（合肥）品牌管理咨询有限公司对企业市场、渠道、人员、组织、产品等进行调研策划，梳理分析出科学数据，运作模式、计算方式、产品创新等推动产业上档次、上水平的设计理念推而行之、整组合并安排，在不断追求以公司新规条款的良性发展、快速发展而强立于同行业之首。会议还就2013年度营销工作中，成绩突出的”李琳、陈顺萍“被评为”优秀导购员“荣誉称号，分别给予了精神和物质奖励，将鼓舞和推动”小天鹅食品“在新的一年里”出精品、创效益、争驰名、保稳定“,让一个斩新格局、功能齐全的管理规范的大公司呈现世人面前。
